ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Відповідно до Закону України  “Про захист прав споживачів” протягом 14 днів після отримання товару покупець може:

​

1. Обміняти товар належної якості.

2. Повернути товар належної якості.

3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

​

​

ЯКИЙ ТОВАР ПІДЛЯГАЄ ОБМІНУ:

​

1. Товар, у котрого є чек;

2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;

3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

​

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:

​

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки або рахунку для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар;

4. Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за рахунок покупця.

​

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:

​

1. Повідомте за телефонами на сайті про намір повернути оплачений товар;

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки си рахунку для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

4. Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

​

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.

Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом.

Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.

​

ХТО ОПЛАЧУЄ ЗВОРОТНЮ ДОСТАВКУ?

​

Якщо повернення/обмін відбувається через неналежну якість або невідповідність товару замовлення, доставка здійснюється за рахунок магазину, в іншому випадку транспортні послуги оплачує покупець. У кожній конкретній ситуації наш підхід до клієнта індивідуальний, і приймається рішення, що максимально задовольняє обидві сторони.

​

ЯК І КОЛИ Я ОТРИМАЮ СВОЇ ГРОШІ?

​

Кошти при поверненні товару, повертаються відповідно до способу оплати за замовлення.

Вирішити усі питання ви можете зателефонувавши нам, або замовивши зворотній дзвінок.

​

тел.: +38 (077) 703 77 33