ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” протягом 14 днів після отримання товару покупець може:
-
Обміняти товар належної якості.
-
Повернути товар належної якості.
-
Повернути або обміняти товар неналежної якості.
ЯКИЙ ТОВАР ПІДЛЯГАЄ ОБМІНУ:
-
Товар, у котрого є чек;
-
Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
-
Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:
-
Повідомте про намір повернути оплачений товар;
-
Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки або рахунку для повернення коштів;
-
Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар;
-
Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за рахунок покупця.
ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:
-
Повідомте за телефонами на сайті про намір повернути оплачений товар;
-
Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки си рахунку для повернення коштів;
-
Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
-
Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом.
Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.
ХТО ОПЛАЧУЄ ЗВОРОТНЮ ДОСТАВКУ?
Якщо повернення/обмін відбувається через неналежну якість або невідповідність товару замовлення, доставка здійснюється за рахунок магазину, в іншому випадку транспортні послуги оплачує покупець. У кожній конкретній ситуації наш підхід до клієнта індивідуальний, і приймається рішення, що максимально задовольняє обидві сторони.
ЯК І КОЛИ Я ОТРИМАЮ СВОЇ ГРОШІ?
Кошти при поверненні товару, повертаються відповідно до способу оплати за замовлення.
Вирішити усі питання ви можете зателефонувавши нам, або замовивши зворотній дзвінок.
тел.: +38 (077) 703 77 33
Залишились питання?
Заповніть форму і ми зв’яжемося з Вами найближчим часом