top of page

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Відповідно до Закону України  “Про захист прав споживачів” протягом 14 днів після отримання товару покупець може:

  1. Обміняти товар належної якості.

  2. Повернути товар належної якості.

  3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

ЯКИЙ ТОВАР ПІДЛЯГАЄ ОБМІНУ:

  1. Товар, у котрого є чек;

  2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;

  3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:

  1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;

  2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки або рахунку для повернення коштів;

  3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар;

  4. Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за рахунок покупця.

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:

  1. Повідомте за телефонами на сайті про намір повернути оплачений товар;

  2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки си рахунку для повернення коштів;

  3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

  4. Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.

Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом.

Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.

ХТО ОПЛАЧУЄ ЗВОРОТНЮ ДОСТАВКУ?

Якщо повернення/обмін відбувається через неналежну якість або невідповідність товару замовлення, доставка здійснюється за рахунок магазину, в іншому випадку транспортні послуги оплачує покупець. У кожній конкретній ситуації наш підхід до клієнта індивідуальний, і приймається рішення, що максимально задовольняє обидві сторони.

ЯК І КОЛИ Я ОТРИМАЮ СВОЇ ГРОШІ?

Кошти при поверненні товару, повертаються відповідно до способу оплати за замовлення.

Вирішити усі питання ви можете зателефонувавши нам, або замовивши зворотній дзвінок.

тел.: +38 (077) 703 77 33

Залишились питання?

Заповніть форму і ми зв’яжемося з Вами найближчим часом

Дякуємо за надсилання!

bottom of page